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随着互联网的普及,相比传统媒体,人们能更快速地从网络平台了解到即时的消息。而越多越的企业也逐渐意识到企业在网络平台进行舆情监测的重要性。

 

舆情是什么?从本质来说:

 所谓舆情,是指舆情因变事项发生、发展和变化过程中,民众所持有的社会政治态度。包含四层含义:

1)舆情是民意集合的反映,换句话说,民意是形成舆情的始源,没有民意,就没有舆情;

2)舆情所要反映的民意,是那些对执政者决策行为能够产生影响的“民意”,而非民意的全部;

3)舆情因变事项是舆情产生的基础,研究、分析舆情,首先要深入研究、分析舆情因变事项的发生、发展和变化的规律;

4)舆情言论及其传播对执政者制定决策行为具有重要影响。

 

中科天玑认为,舆情就是舆论情报的简称。在DT时代,社会高速发展,信息流通迅速,大数据就是这个高科技时代的产物。对很多企业而言,在DT时代,企业需要与时俱进充分利用大数据的价值,舆情监测就是必不可少的一个环节。中科天玑舆情监测系统通过对企业设置的关键字,采集微博、微信等各大主流媒体等网络平台的即时信息来反映企业舆情的发展与变化。

 

对着政府、企业等单位对于舆情信息重视程度的增加,网络舆情整体呈现逐渐降低态势,但舆情态势从静默状态到突然爆发的时间越来越快,舆情引发群体感情撕裂扩大化,新时代应实现舆情监测由传统的监测方法向舆情预测转型,由事发舆论引导向舆论引导前置转型,大数据技术为这种转型提供了可能和动力。

 

中科天玑对现阶段舆情有独到的理解,认为对企业而言,舆情监测需要包括一下三方面内容:1)网络负面危机信息 2)企业竞争情报 3)网络口碑分析等,全方位进行信息的监测,为舆情态度预判,提供相关数据支持,中科天玑舆情监测系统针这些特点进行了重点开发,帮助政府、企业实现对这这些方面内容的舆情监测。


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